UCN inicia pilotaje de nuevo Modelo de Evaluación de Desempeño PAA

En la Casa Central y en el Campus Guayacán de la Universidad Católica del Norte (UCN), en Antofagasta y Coquimbo respectivamente, tuvo lugar el lanzamiento oficial del pilotaje y capacitación del Nuevo Modelo de Evaluación de Desempeño para el Personal de Apoyo a la Academia 2026 que comenzará a implementar la Institución.

La jornada, que en ambas sedes contó con la asistencia de autoridades de la UCN, voluntarios y voluntarias que participan en el pilotaje, y representantes de entidades sindicales, tuvo como objetivo presentar las características y alcances de una instancia cuyo objetivo es fortalecer la gestión de desempeño del personal de apoyo a la academia con criterios transparentes, participativos y orientados a la mejora continua.

La actividad, que es implementada desde la Vicerrectoría de Asuntos Económicos y Administrativos, a través de la Dirección de Personas y el Departamento de Personas de Coquimbo, marca la puesta en marcha de un proceso clave para el desarrollo de la Universidad y para enfrentar con éxito el próximo proceso de acreditación institucional.  

Este modelo es el resultado de un trabajo progresivo que considera el diagnóstico institucional, la revisión de experiencias de otras casas de estudios superiores, y la participación de las directivas sindicales y de distintos estamentos de la comunidad UCN en Antofagasta y Coquimbo.

El pilotaje permitirá poner a prueba el modelo, recoger la experiencia de quienes participarán, hacer retroalimentación e identificar los ajustes necesarios antes de avanzar hacia su implementación definitiva en la institución a partir del próximo año.

Al iniciar la actividad, la vicerrectora de Asuntos Económicos y Administrativos de la UCN, Jacqueline Fuentes Hernández, destacó que esta iniciativa tiene relación con superar una debilidad detectada en el proceso de acreditación anterior en cuanto a que la UCN no contaba con un sistema de evaluación de desempeño adecuado para el personal de apoyo. Asimismo, indicó que otra arista está orientada a contar con un sistema que apunte a la mejora continua en el ámbito laboral y en los distintos roles que desempeña el personal de apoyo.

La autoridad agradeció el trabajo colaborativo con las personas que en forma voluntaria participan en el pilotaje, y que inician el trabajo de capacitación. “Si ustedes nos dan una buena retroalimentación, eso nos permitirá mejorar el instrumento que vamos a implementar el 2027. En la medida que ustedes nos den el feedback sobre el Instrumento, de la claridad que tiene los conceptos, nos permitirá terminar el piloto, hacer el ajuste, y finalmente dar el impulso al sistema definitivo de evaluación”, enfatizó.

Lo anterior fue complementado por el director de Personas, Roberto Stolzenbach Ramírez, quien indicó que el modelo nace de la necesidad de contar con un sistema de evaluación que sea pertinente, y que permita evaluar ciertas competencias aptitudinales que son necesarias. “Con ello podemos apuntar a disminuir aquellas brechas detectadas y también, por qué no, aprovechar el potencial que cada uno tiene para poder ver movilidades laborales dentro de la comunidad”.

Añadió que el modelo antiguo cumplió su ciclo, y que ahora se requiere de uno actualizado que permita cumplir los nuevos desafíos institucionales.

A esta visión se sumó el vicerrector de Sede Coquimbo, Óscar Marcelo Sepúlveda, quien destacó la importancia del hito de lanzamiento del nuevo modelo de evaluación del personal de apoyo a la academia.

“Es una necesidad sentida por la misma comunidad que busca ser valorada en su desempeño profesional diario. Esta primera etapa, que es un pilotaje, nos va a servir para poner a prueba las ideas, los aportes, y el diseño que se preparó como Institución en el cual han participado activamente funcionarios de la Universidad. Esperamos tener una retroalimentación importante para perfeccionar el modelo y poder aplicarlo a toda la comunidad a partir del próximo año”, concluyó.